Otorgadas por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), la adquisición de las normas ISO se completó la semana pasada pero recién en febrero de 2015 se entregarán oficialmente los certificados pertinentes.

Si bien en su mayoría, estas normas fueron entregadas a organismos provinciales, Carlos Paz será la primera ciudad en recibirlas. "La Secretaría de Turismo ha realizado la auditoría de certificación del Sistema de Gestión de Calidad, según los requisitos de la norma IRAM-ISO 9001", reconoció el gerente de la filial IRAM Mediterráneo, Marcelo Carignani.

 

"El equipo auditor concluye que se recomienda al Comité General de Certificación de IRAM que se le otorgue la certificación del sistema de gestión de calidad bajo la norma IRAM-ISO 9001:2008 a la Secretaría de Turismo de Villa Carlos Paz", agregó la representante de la firma.

Así, además de garantizar una excelente atención a los turistas, Carlos Paz deberá otorgar capacitaciones calificadas a su personal del área de Turismo, para de esta forma asegurar le excelencia adquirida.

“Son normas internacionalmente reconocidas que se orientan a la satisfacción del cliente y la mejora continua; es decir ofrecer un servicio de calidad. Estamos muy contentos por lo que obtuvimos, ya que somos unas de las pocas Secretarías del país que tienen esta distinción”, comentó Estefanía Pérez Altamirano, una de las integrantes que estuvo frente a las gestiones, junto a Mario Carletti.

Por su parte, el titular de la entidad, Oscar Antonio sostuvo: “Es un trabajo muy arduo donde se visualiza el trabajo en equipo de una secretaría donde hay mucho profesionalismo. Es un reconocimiento que veníamos persiguiendo hace mucho y acá están los frutos”.